QB (Teil 1)

• Die erhaltenen Handouts (von mir in mühseliger Nachtarbeit "nachgebaut") als PDFs: GW01, GW02, GW03, GW04, GW05

Empfehlungen / Links:

• Ein - wie ich finde - sehr gutes Referat zum Thema "ISO 9000 ff."
• Dieser Señore ist - wie ich finde - sehr großzügig mit Informationen zum Thema QM: Der QM-Guru